Sammelformular
Bewertungen sammeln, mit Einwilligung: Ihr eigenes Bewertungsformular
Das Sammelformular führt Ihre Kundinnen und Kunden in wenigen Schritten zur fertigen Bewertung: Sterne, Text oder Video, Name und Einwilligung. Sie teilen es per Link, QR-Code oder E-Mail-Einladung oder zeigen es direkt auf Ihrer Website.
- Server in Deutschland
- Einwilligung mit Protokoll
- Keine Kreditkarte nötig
Live-Demo
Echtes Formular einer fiktiven Praxis. Was Sie eingeben, wird nicht gespeichert.
Was Ihnen das bringt
Leicht für Ihre Kunden
Wer bewerten möchte, soll dafür kein Konto anlegen müssen. Im Sammelformular tippen Ihre Patientinnen oder Mandanten zuerst auf die Sterne, schreiben dann ein paar Sätze oder nehmen ein Video auf und geben ihren Namen an. Ob zusätzlich E-Mail, Foto und Position abgefragt werden, entscheiden Sie. Fällt das Schreiben schwer, helfen im Pro-Tarif Ihre eigenen Fragen, etwa „Womit sind Sie zu uns gekommen?“. Alle vorgegebenen Texte erscheinen in der Sprache Ihres Space, Deutsch oder Englisch.
Einwilligung, die Sie belegen können
Vor dem Absenden bestätigt jede Person Ihren Einwilligungstext, ohne Häkchen geht keine Bewertung raus. Mocha speichert dazu Wortlaut, Version und Zeitpunkt, außerdem IP-Adresse und Browserkennung als Nachweis. Ändern Sie den Text unter „Datenschutz“, entsteht eine neue Version, und frühere Einwilligungen behalten ihren Wortlaut. Wer eine E-Mail-Adresse angibt, erhält eine Bestätigung mit Link zum Widerruf, und jede Person kann „Meinen Namen nicht anzeigen“ wählen. Das Einwilligungsprotokoll laden Sie jederzeit als CSV herunter.
Überall erreichbar
Das Formular hat eine feste Adresse, die Sie mit „Link kopieren“ in E-Mails, Terminbestätigungen oder Ihre Signatur übernehmen. In der Praxis führt ein QR-Code am Empfang dorthin, auf Ihrer Website zeigt ein iFrame die kompakte Kartenansicht direkt auf der Seite. Nach dem Absenden erscheint eine Danke-Seite; im Pro-Tarif gestalten Sie sie selbst, leiten auf Ihre Website weiter oder bieten einen Button zu Ihrer Google-Bewertung an. Neue Bewertungen sehen Sie sofort im Dashboard.
Einbettungscode
Mit diesem Code zeigen Sie das Formular direkt auf Ihrer Website. Ersetzen Sie „ihr-space“ durch die Adresse Ihres Space; den Link finden Sie im Dashboard unter „Link kopieren“.
<iframe
src="https://mocha.de/s/ihr-space?embed=1"
title="Bewertungsformular"
width="100%"
height="760"
style="border:0"
allow="camera; microphone"></iframe>Anleitungen für Ihr System
Häufige Fragen
Wie binde ich das Formular auf meiner Website ein?
Kopieren Sie den iFrame-Code auf dieser Seite und ersetzen Sie „ihr-space“ durch die Adresse Ihres Space, also das Ende Ihres Formular-Links, den Sie in der Space-Navigation mit „Link kopieren“ erhalten. Im iFrame erscheint immer die kompakte Kartenansicht. Noch einfacher ist ein Link: Legen Sie den Formular-Link hinter einen Button wie „Jetzt bewerten“, das funktioniert in jedem System.
Funktioniert das Formular auf dem Handy?
Ja. Das Formular passt sich kleinen Bildschirmen an, die Sterne lassen sich antippen, und Video-Bewertungen nehmen Bewertende mit der Kamera ihres Handys auf. Damit das auch im eingebetteten Formular klappt, enthält der iFrame-Code die Freigabe für Kamera und Mikrofon.
Kann ich Aussehen, Felder und Sprache anpassen?
Ja. Unter „Gestaltung“ wählen Sie Layout, Stil, Farben, Schrift und die Felder (E-Mail, Titel oder Firma, Foto); im Pro-Tarif kommen Ihr Logo, die Hauptfarbe, „Fragen“ als Schreibhilfe und eine eigene „Danke-Seite“ dazu. Die Sprache stellen Sie unter „Einstellungen“ bei „Sprache des Space“ ein, Deutsch oder Englisch, unabhängig von der Sprache Ihres Dashboards.
Was kostet das Sammelformular?
Formular, Einwilligung mit Protokoll und QR-Code als PNG sind im kostenlosen Tarif enthalten, mit einem Space und bis zu 50 freigegebenen Bewertungen, davon höchstens 3 Videos. Pro kostet 19 € im Monat, lässt sich 14 Tage kostenlos testen und ergänzt Logo und Hauptfarbe, Fragen als Schreibhilfe, eine eigene Danke-Seite und das Ausblenden von „Powered by Mocha“.
Wie geht das Formular mit Einwilligung und Datenschutz um?
Eine Bewertung wird erst gesendet, wenn die Person Ihren Einwilligungstext bestätigt hat; Mocha speichert Wortlaut, Version, Zeitpunkt, IP-Adresse und Browserkennung als Nachweis. Namen erscheinen öffentlich nur so, wie Sie es unter „Datenschutz“ festlegen, und ein Widerruf entfernt die Bewertung aus allen Widgets. Auf den Formularseiten läuft keine Reichweitenmessung; ob Ihr Einwilligungstext zu Ihrem Fall passt, klären Sie bitte mit Ihrer Datenschutzberatung.
Passend dazu
- WidgetsQR-CodeQR-Code für Bewertungen als Tischaufsteller, Poster, Visitenkarte, Sticker oder E-Mail-Signatur. Ein Scan führt direkt zu Ihrem Bewertungsformular.
- WidgetsVideo-BewertungenVideo-Bewertungen direkt im Browser aufnehmen lassen und mit einer Zeile Code auf Ihrer Website zeigen. Mit Einwilligung, bis zu drei Minuten, ohne App.
- HilfeFormular anpassenLayout, Stil, Farben, Felder und Texte des Mocha-Bewertungsformulars anpassen, mit Live-Vorschau. Dazu Sprache, Fragen und Danke-Seite.
- HilfeEinwilligungsprotokoll exportierenSo laden Sie in Mocha das Einwilligungsprotokoll als CSV herunter: welche Spalten es enthält, wie Textversionen entstehen und wie lange IP-Adressen bleiben.
- HilfeWiderruf durch BewertendeNach der DSGVO können Bewertende ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. So funktioniert der Widerruf in Mocha und so tragen Sie ihn selbst ein.
Probieren Sie es mit Ihren eigenen Bewertungen
Space anlegen, Formular teilen, Widget einbinden. Kostenlos und ohne Kreditkarte.
Kostenlos registrieren