Wo Bewertungen entstehen
Bei Trustpilot erscheinen Bewertungen öffentlich auf der Plattform. Laut den Richtlinien gehören sie den Verfassern, die sie jederzeit ändern oder löschen können.[2] Das macht eine Bewertung für Außenstehende glaubwürdig, gibt Ihnen aber wenig Einfluss darauf, wo und wie sie gezeigt wird.
Mocha ist ein Werkzeug für Ihre eigenen Seiten: Das Formular sammelt, Sie geben frei, und Widgets zeigen die Bewertungen auf Ihrer Website.
Einwilligung und Namen
Bewertende wählen bei Trustpilot ihren Benutzernamen selbst, ein Klarname ist nicht nötig.[2] Auf der Preisseite ist ein Nachweis der Einwilligung als Funktion nicht aufgeführt.[1]
Mocha fragt die Einwilligung im Formular ab und speichert Wortlaut, Version und Zeitpunkt. Die Namensanzeige stellen Sie in vier Stufen ein, von „Voller Name“ bis „Anonym“.
Preise und Laufzeit
Trustpilot nennt für den Einstieg ab 119 € im Monat (Tarif Starter, bei jährlicher Zahlung, pro Domain, 12 Monate Vertragsbindung).[1] Der kostenlose Plan: 50 Bewertungseinladungen pro Monat und ein TrustBox-Widget.[1] Bei Mocha gilt: dauerhaft: 1 Space mit bis zu 50 freigegebenen Bewertungen, davon 3 Videos. Pro kostet bei Mocha ab 19 € im Monat (Tarif Pro, 14 Tage kostenlos testen).
Preise je Domain sind sinnvoll, wenn Sie viele Websites betreiben. Eine Praxis oder Kanzlei mit einer Website rechnet bei Mocha mit einem Preis je Konto.